Conseiller support technique après-vente

Notre client est spécialisé dans la fourniture de compresseurs et de produits d'air comprimé industriels. Il recherche un(e) Aviseur technique. (70% mécanique et 30% électrique)

• Offrir un soutien technique après-vente aux équipes internes et aux distributeurs par téléphone et par courriel;
• Vérifier et approuver les démarrages et les installations chez le client;
• Agir à titre de spécialiste technique pour une gamme de produits;
• Gérer les garanties;
• Tenir la documentation technique à jour et assurer le communication des mise à jours;
• Donner la formation sur le service après-vente;
• Enseigner les concepts techniques et les principes fondamentaux liés à l'entretien et le fonctionnement des systèmes à air comprimé.

Exigences :

• DEP en électromécanique ou mécanique industrielle;
• 3 à 5 années d'expérience comme électromécanicien ou mécanique industrielle;
• Expérience en service à la clientèle;
• Connaissances du domaine de l'air comprimé ou des applications connexes (pneumatique ou hydraulique);
• A l'aise avec l'informatique (Microsoft Office, SAP)
• Disponible pour voyager occasionnellement dans l'Ouest du Canada (1 semaine à chaque 3 mois);
• Disponible pour effectuer des appels de service hors des heures d'affaires habituelles;
• Avoir accès à un véhicule et détenir un permis de conduire valide;
• Bilingue.